STANDARDS UND VERFAHREN Sehr geehrte Kunden, angesichts der aktuellen Situation und um die Gesundheit aller so effektiv wie möglich zu schützen, haben wir einige Einrichtungen installiert und verpflichtende Maßnahmen in den öffentlichen Bereichen des Hotels für alle Kunden, Partner oder Besucher eingeführt.
Daher sollten Sie zu Ihrer Information und Sicherheit die bereitgestellten Informationen sorgfältig lesen und die folgenden Richtlinien befolgen:
AUSRÜSTUNG - Alkohol-/Gelspender zur Händedesinfektion,
- Schutzacryl an der Rezeption,
- Markierung der Begrenzung für das Warten auf den Service.
ALLGEMEINE VERFAHREN - Sie sollten die verfügbaren Alkohol-/Gelspender immer dann verwenden, wenn:
- Betreten Sie das Hotel
- Verwenden Sie die Aufzüge oder Treppen
- Benutzen Sie das Badezimmer in den öffentlichen Bereichen
- Zugang zum Restaurant
- Warten Sie im markierten Bereich an den verschiedenen Serviceschaltern oder halten Sie einen Abstand von 1 Meter zum Schalter ein.
- An Serviceschaltern muss ein Sicherheitsabstand zwischen wartenden Personen eingehalten werden,
- Wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels bewegen, müssen Sie eine Gesichtsschutzmaske tragen.
REZEPTION & GESUNDHEITSCLUB / SPA - Kontakt vorzugsweise telefonisch,
- Verwenden Sie vorzugsweise Karten- und kontaktlose Zahlungsmethoden,
- Desinfizieren Sie Ihre Hände vor und nach der Verwendung von Geräten,
- Verwenden Sie bei persönlichem Kontakt eine Gesichtsschutzmaske,
- Die Nutzung der Dienstleistungen im Health Club & SPA muss nach telefonischer Voranmeldung erfolgen,
- Der SPA-Bereich (Hydromassagen, Massagen und Behandlungen) kann nur gleichzeitig genutzt werden, einzeln oder zusammenlebende Personen,
- Die Sauna, der Whirlpool und das Türkische Bad sind nicht verfügbar.
- Die Nutzung von Fitnessbereichen erfolgt einzeln oder durch Personen, die zusammenleben und deren Geräte vom Nutzer vor und nach der Nutzung mit im Bereich vorhandenem Desinfektionsmittel zu desinfizieren sind.
RESTAURANT & BAR - Um aus gesundheitlichen Gründen soziale Distanz zu gewährleisten, haben wir die Anzahl der Tische reduziert und die Essenszeiten für Frühstück, Mittag- und Abendessen verlängert.
- Der Eintritt in den Speisesaal erfolgt zu folgenden Zeiten:
- Frühstück – 07:00, 08:00 und 09:00 Uhr.
- Mittagessen - 12:00, 13:00 und 14:00 Uhr.
- Abendessen – 19:00, 20:00 und 21:00 Uhr.
- Nach Erschöpfung der zulässigen Innenkapazität müssen die Kunden im Warteraum am Pool warten.
- Der Zutritt zum Buffet kann nur von einer Person erfolgen, oder von mehreren die im selben Raum wohnen, für jede verfügbare Buffetlinie ist die Verwendung einer Gesichtsschutzmaske Pflicht.
- Die Abholung der Lebensmittel sollte schnell erfolgen, um eine lange Wartezeit für andere Kunden zu vermeiden.
- Die Handhabung von Besteck zum Servieren muss mit Einweghandschuhen erfolgen und nach Gebrauch in den Müll entsorgt werden.
SCHWIMMBAD - Die Reinigung des Pools erfolgt täglich morgens vor der Eröffnung durch einen Mitarbeiter, die Desinfektion erfolgt automatisch durch ein motorisiertes System.
- Es wird empfohlen, dass die Nutzung des Pools durch seine Benutzer in Maßen erfolgt und das Prinzip der Staatsbürgerschaft und des gesunden Menschenverstandes in Bezug auf die Ansammlung von Menschen respektiert.
SICHERE OPERATION - Das Hotel verfügt über einen Raum, der für die Isolierung von Personen vorbereitet und ausgestattet ist, die als Verdächtige von Covid 19 erkannt werden können, mit einem Mitarbeiter des Unternehmens, der geschult ist, um die Verfahren auszulösen, Person(en) in den Raum zu begleiten, Hilfe zu leisten und den Staatsangehörigen sofort zu kontaktieren Gesundheitswesen. Wenn der/die Kunde(n) die von der DGS festgelegten Verfahren nicht einhalten möchten, werden die örtlichen Behörden unverzüglich kontaktiert.
- Alle unsere Zimmer werden nach der Reinigung und dem Check-in des Kunden für 24 Stunden unter Quarantäne gestellt.
